一、招聘职位

移动客服

职位要求：男女不限，中专及以上学历、专业不限；普通话标准发音、熟练使用电脑，打字速度30字/分以上；严格遵守公司制度，服从公司及岗位安排；工作踏实、有责任心。

二、主要职责

接听客户来电，解答客户疑问，为中国移动客户介绍办理套餐升级、流量包订购、话费赠送、彩铃等增值业务。根据客户的历史消费情况，为客户推荐适合客户的语音或者流量套餐，根据客户的需要，为客户办理长途语音包、彩铃、或者其他增值业务。协调公司内部资源，提高客户满意度。