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职位描述
岗位职责： 1.协助客服模块负责人完成客户满意度调查,投诉工单跟进,客服问题处理及异常订单核实等. 2.受理客户的问题与疑问,能够及时完成问题,并能给到客户正确与满意解释 3.跟踪处理结果的落实,提高客户满意度 4、完成部门经理交代的其它工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，； 2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 3、熟悉办公室板块流程，较强的书面和口头表达能力； 4、熟悉运用OFFICE等办公软件； 5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 工作时间：8:00-18:00中午休息一个时间
工作地点
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